5 Tipos de Consumidores Que Você Deve Analisar Antes De Vender.

Antes de tudo, conhecer os tipos de consumidores e onde cada um se encaixa no processo de compra, faz toda diferença na tomada de decisão.

Principalmente para onde direcionar a estratégia de marketing e qual mídia divulgar.

Portanto, entender quem realmente são as pessoas que desejam os seus produtos ou serviços e seus comportamentos facilita a obter a clareza no momento de criar uma campanha.

Pois, você consegue direcionar a campanha para o público certo, tornando-a muito mais eficiente.

Já que, com o conhecimento, você consegue analisar os próximos passos dos clientes.

E assim, aplicar ações muito mais eficazes para cada etapa da jornada de compra da pessoa.

Além disso, você reduz as situações imprevistas e consequentemente, terá muito mais resultados em vendas.

Da mesma forma, é fundamental entender que todo cliente é único.

No entanto, seu público-alvo pode ser pessoas em diferentes estágios da jornada, com variadas situações que levam a tomada de decisão de compra.

Ou seja, podem assumir mais de um tipo (papel) no processo de compra.

Assim, compartilho com você, os 5 tipos de consumidores que você deve observar antes de vender seu produto ou serviço.

5 Tipos de Consumidores que você deve analisar antes de vender

📌 1 – Iniciador (Tipos de Consumidores).

Pessoa que desperta a ideia de compra, ou seja, identifica a necessidade de adquirir certo produto ou serviço. Este despertar pode ser de diversas fontes como: propaganda, outdoor, anúncio em redes sociais.

Exemplo:

Maria estava voltando da escola e no caminho observa um ursinho de pelúcia na vitrine da loja. Maria achou o ursinho fofinho e pede para os pais, iniciando assim, um processo de compra.

📌 2 – Influenciador.

É a pessoa que, dentro do processo de compra, influencia na decisão de compra.

No exemplo do ursinho de pelúcia, a influenciadora poderia ser uma amiga de Maria.

A amiga de Maria que fala bem do ursinho, diz como o ursinho é lindo e macio, influenciando na decisão de compra.

📌 3 – Decisor.

É a pessoa que decide a realização da compra em si, além de decidir onde comprar e como comprar.

No exemplo, o decisor poderia ser a pai de Maria, que dá a palavra final, que autoriza a compra.

📌 4 – Comprador.

É a pessoa que efetivamente realiza a compra em si. No exemplo: Poderia ser a mãe de Maria que compra no caminho de volta da escola de Maria para casa.

📌 5 – Usuário.

É a pessoa que é quem consome ou usa o produto ou serviço.

No exemplo, o usuário é a Maria.

Perceba que a Maria representou o tipo “iniciador” e o tipo “usuário”.

Do mesmo modo, tanto o pai como a mãe de Maria poderia ter representado mais de um tipo ao longo do processo de compra.

Assim, tudo depende de cada caso.

Considerações Finais.

Em suma, neste post citei basicamente 5 tipos de consumidores que é fundamental conhecer.

Como também, saber qual o papel cada um ocupa na jornada de compra de seus produtos e serviços.

Analisando os tipos de consumidores, ficará muito mais fácil identificar exatamente com quem você quer se comunicar.

E assim terá sucesso nas suas ações de marketing.

Abraço e Sucesso!

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